CRM Lösungen aus dem Hause cobra eignen sich hervorragend für die professionelle Betreuung der Kunden. Dabei hilft ein CRM nicht nur im Marketing und Vertrieb. Verbesserungen im Service, im Veranstaltungsmanagement und in der Pflege des Adressbestands sind ebenfalls schnell erreichbar. In der cobra Administratorschulung lernen Sie, wie man cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI administriert.Welche Themen werden behandelt?Aufbau des cobra CRM SystemsProgramm- und SystemdatenverzeichnisDatenbank GrundlagenAuswahllistenEinstellungenAllgemeine EinstellungenDubletten PrüfungenPostleitzahlen konfigurationDokumentenverwaltungSchlagwörterDatenbankZusätzliche Felder anlegenAnlegen von weiteren TabellenVirtuelle FelderAnsichtAnsichtEingabemaskenFür wen ist die Administratorschulung gedacht? Die Administratorschulung richtet sich an cobra-Neulinge, die das System administrieren möchten.Wie lange dauert die Administratorschulung? Die Administratorschulung dauert ca. 4 Stunden und findet in den Räumlichkeiten der p17 GmbH in Gronau statt. Ein Termin wird individuell mit Ihnen abgesprochen.

CRM Lösungen aus dem Hause cobra eignen sich hervorragend für die professionelle Betreuung der Kunden. Dabei hilft ein CRM nicht nur im Marketing und Vertrieb. Verbesserungen im Service, im Veranstaltungs- management und in der Pflege des Adressbestands sind ebenfalls schnell erreichbar. In der cobra Grundlagenschulung lernen Sie den Umgang "von der Pike auf" und können mit cobra durchstarten.Welche Themen werden behandelt?Aufbau der Adressliste Sortieren/filtern/recherchierenAufbau der AdressmaskeMöglichkeiten der AdresseingabeKontakthistorieAdressen suchen und recherchieren Adressen suchen und recherchieren Unterschied zwischen Suche und Recherche Stichwort RechercheRecherchen kombinierenGeparkte RecherchenAusgabe von Formaten AdresslistenEtikettenSerienbriefeAusgabe von Tabellen z.B. PDF, ExcelErstellen einer Serien-E-Mail Serien E-Mail Assistent Anlegen einer neuen E-Mail VorlageVersand der Serien-E-MailAblage/Versand der Serien-E-MailFür wen ist die Grundlagenschulung gedacht? Die Grundlagenschulung richtet sich an cobra-Neulinge und Einsteiger in cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO oder cobra CRM BI. Wie lange dauert die Grundlagenschulung? Die offene Grundlagenschulung dauert ca. 4 Stunden und findet in den Räumlichkeiten der p17 GmbH in Gronau statt. Der Aufbaukurs beginnt am um 09.00 Uhr.Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei 6 Plätzen.

CRM Lösungen aus dem Hause cobra eignen sich hervorragend für die professionelle Betreuung der Kunden. Dabei hilft ein CRM nicht nur im Marketing und Vertrieb. Verbesserungen im Service, im Veranstaltungsmanagement und in der Pflege des Adressbestands sind ebenfalls schnell erreichbar. Im cobra Aufbaukurs vertiefen Sie Ihr cobra Wissen und lernen Sie, wie Sie cobra noch effektiver nutzen können. Welche Themen werden behandelt? KampagnenplanungVorgehensweise bei der KampagnenplanungKampagnenaufbau & ErstellungAktivitäten in einer KampagneAuswertung und Recherche  Recherche und Adressimport Komplexe Selektionen mittels RechercheRecherchen kombinieren & parkenDatenmigration neuer AdressenImport- und Exportfunktionen  Gestaltung von Formatvorlagen Erstellen von SerienbriefenErstellung einer Serien-E-MailGestaltung von Karteikarten, Adresslisten und EtikettenTipps & TricksAdressen zusammenführenHierarchie nachträglich erstellenStichwörter anlegen und recherchierenIhre Themen und Fragen  An wen richtet sich der cobra Aufbaukurs? Die Aufbaukurs richtet sich an cobra Nutzer, die bereits Kenntnisse im Umgang erworben haben. Sie arbeiten bereits mit cobra, nutzen noch kein Kampagnen-management und möchten Ihr Wissen in den verschiedenen Bereichen vertiefen. Wie lange dauert der Aufbaukurs? Die offene Grundlagenschulung dauert ca. 4 Stunden und findet in den Räumlichkeiten der p17 GmbH in Gronau statt. Der Aufbaukurs beginnt am um 09.00 Uhr. Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei 6 Plätzen.